Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur le site web de Rivière Noire. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir différents types d'informations vous concernant, en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

1.1. Informations que vous nous fournissez directement

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, adresse postale lorsque vous nous contactez via notre formulaire, demandez un devis ou vous inscrivez à notre newsletter.
• Données de candidature : CV, lettres de motivation et autres informations pertinentes si vous postulez à un emploi chez Rivière Noire.
• Communications : Contenu de vos messages, e-mails ou appels lorsque vous communiquez avec nous.

1.2. Informations recueillies automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur les pages, date et heure d'accès, références URL. Ces informations sont collectées via des cookies et technologies similaires.
• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web (par exemple, les fonctionnalités consultées, les liens cliqués).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies à diverses fins légitimes :

• Fournir et gérer nos services : Traiter vos demandes de devis, répondre à vos questions, et gérer nos relations commerciales.
• Améliorer notre site web : Analyser l'utilisation de notre site pour en optimiser le design, le contenu et l'expérience utilisateur.
• Marketing et communications : Vous envoyer des newsletters, des informations sur nos services ou des offres que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous avez donné votre consentement.
• Recrutement : Évaluer votre candidature et vous contacter concernant des opportunités d'emploi.
• Conformité légale et sécurité : Respecter nos obligations légales, protéger nos droits et prévenir la fraude ou d'autres activités illégales.

3. Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre site web, à gérer nos activités ou à vous fournir des services (hébergement, analyse de données, services de marketing). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services qu'ils fournissent pour notre compte.
• Autorités légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations à des organismes gouvernementaux ou à d'autres tiers en réponse à des demandes légales, telles que des mandats de perquisition ou des ordonnances judiciaires.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la partie acquéreuse.

4. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre page de contact.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation du cryptage (SSL/TLS), des pare-feu, et des contrôles d'accès physiques et logiques à nos systèmes d'information.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toutes exigences légales, comptables ou de reporting.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent : la durée de notre relation avec vous, la nature des données, et nos obligations légales ou contractuelles.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître.

7.1. Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site.
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent le site.
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos choix pour offrir une expérience plus personnalisée.
• Cookies de ciblage/publicitaires : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour vous.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.